近日,鐵力山控制臺(tái)+“天眼”分布式坐席一體化解決方案為某港口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)應(yīng)急救援中心提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,顯著提升該中心的應(yīng)急指揮效能和響應(yīng)速度。
該經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)位于我國東南沿海的戰(zhàn)略位置,近年來隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,港口吞吐量持續(xù)攀升,區(qū)域內(nèi)的化工、制造等產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯。為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和效率,開發(fā)區(qū)積極推進(jìn)應(yīng)急救援指揮中心建設(shè),鐵力山“天眼”跨域遠(yuǎn)傳分布式坐席系統(tǒng)在其中發(fā)揮了重要作用。

鐵力山“天眼”分布式坐席具有便捷的可視化信息調(diào)度功能,滿足開發(fā)區(qū)應(yīng)急救援中心對(duì)海量信號(hào)的集中統(tǒng)一接管和數(shù)據(jù)資源的實(shí)時(shí)調(diào)用需求。通過一體化、可視化、便捷化的后臺(tái)調(diào)度平臺(tái),系統(tǒng)能夠快速地調(diào)閱、分析、整合和推送各大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容,最大程度地發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值,為應(yīng)急救援提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持。

此外,“天眼”分布式坐席系統(tǒng)的高度整合復(fù)用功能使得不同分辨率、不同接口的數(shù)據(jù)信號(hào)能夠同時(shí)接入,高度匯聚展示城市各分區(qū)分點(diǎn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)重要信息。便于應(yīng)急救援中心對(duì)數(shù)據(jù)的分析、利用和管理,更為科學(xué)的規(guī)劃城市空間、優(yōu)化交通路線、提高公共服務(wù)水平以及提升城市管理效率和管理水平提供了有力支撐。

在人機(jī)分離、遠(yuǎn)程管理方面,天眼分布式坐席系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了操作人員與機(jī)房設(shè)備的分離,有效保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,又為操作人員提供了良好的辦公環(huán)境。解決了計(jì)算機(jī)輻射、噪音和散熱等問題,還滿足了操作人員在單個(gè)坐席上遠(yuǎn)程控制管理多臺(tái)業(yè)務(wù)電腦的業(yè)務(wù)需求。
值得一提的是,通過“天眼”分布式坐席系統(tǒng)可有效整合視頻監(jiān)控平臺(tái)、視頻會(huì)議平臺(tái)、高分可視化業(yè)務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)信息高度匯聚、系統(tǒng)高度融合和通訊高度整合。打破原始各系統(tǒng)獨(dú)立管控給整體控制帶來的不便,大幅提升協(xié)作效率。

隨著該開發(fā)區(qū)應(yīng)急救援指揮中心的投入使用,將在應(yīng)急救援、公共安全管理和區(qū)域發(fā)展等方面產(chǎn)生積極價(jià)值,為區(qū)域可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)保障。
探索現(xiàn)代信息技術(shù)與應(yīng)急管理業(yè)務(wù)的融合機(jī)制,提高安全生產(chǎn)隱患風(fēng)險(xiǎn)排查治理和應(yīng)急指揮保障能力,鐵力山提供智慧控制臺(tái)+全架構(gòu)分布式坐席一體化解決方案,以科技力量助推我國智慧應(yīng)急體系建設(shè)。
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